Etudes d'image et de positionnement de marque
Objectif : comprendre comment votre marque est réellement perçue pour clarifier son territoire et guider son évolution stratégique
Clarifier la place et le rôle de votre marque
Ces études permettent aux équipes de reprendre de la hauteur sur leur marque, de clarifier sa place sur le marché ou de faire évoluer son discours dans un contexte de transformation, de croissance ou de concurrence accrue.
Elles deviennent clés lorsque la marque perd en clarté, que sa singularité n’est plus évidente ou qu’un décalage apparait entre l'identité portée en interne et la perception réelle des publics.
Identifier les écarts entre promesse et perceptions réelles
L'accès aux véritables perceptions des consommateurs est un objectif clé des études d'image et de positionnement.
Cela permet de comprendre ce que les consommateurs ressentent réellement au sujet d'une marque, au-delà des réponses conscientes, rationnelles et socialement normées.
J’utilise des techniques projectives et implicites pour révéler les perceptions profondes, les ressorts émotionnels et les associations spontanées qui influencent les choix, souvent sans que les individus en aient pleinement conscience.
Mesurer votre image avec justesse
La fiabilité d’une étude d’image ou de positionnement repose sur la qualité du dispositif de mesure : choix des dimensions évaluées, précision des formulations, pertinence des échelles.
En articulant une phase qualitative exploratoire en amont de la mesure quantitative, je construis des questionnaires ancrés dans la réalité des publics.
Cette approche permet d’identifier les attributs réellement structurants, de clarifier les forces et les zones de fragilité, et d’objectiver les axes de différenciation.
Hiérarchiser les dimensions structurantes de votre image
Grâce à des analyses de corrélation et de contribution, j’identifie les attributs qui influencent réellement la perception globale de la marque et soutiennent son positionnement.
Ces analyses permettent de distinguer les dimensions véritablement différenciantes de celles qui ont un impact plus secondaire, et d’éclairer les priorités stratégiques.
Elles mettent également en lumière les variations selon les segments de clientèle, afin d’affiner le territoire de marque et les axes d’évolution.
Exemples de projets réalisés
Services digitaux / B2C
Évaluer le potentiel d'une nouvelle offre et identifier ses cibles
Évaluer le potentiel d'une nouvelle offre et identifier ses cibles
ENJEU
Dans une logique de croissance, l'entreprise souhaitait développer une nouvelle offre de service. L'enjeu était d'identifier les cibles à plus fort potentiel et de valider la pertinence de la proposition auprès des consommateurs.
APPROCHE
Exploration qualitative des usages, attitudes, besoins et freins autour de la gestion des photos, associée à l'évaluation du concept : attractivité, compréhension, valeur perçue, leviers d'adhésion et freins à l'achat
RESULTATS
Identification des profils à cibler et recommandations pour orienter le développement de l'offre, ses bénéfices prioritaires et son positionnement.
Services digitaux - B2C
Loisirs/Tourisme - B2C
Mieux comprendre les freins à la visite
Mieux comprendre les freins à la visite
ENJEU
Un parc d'attractions souhaitait comprendre ce qui pouvait limiter la fréquentation afin d’anticiper un éventuel palier de croissance et d’identifier de nouveaux leviers d’attractivité.
APPROCHE
Analyse croisée des études existantes, des données de ventes et de réservations, des outils de prévision de fréquentation et de pilotage de la performance, ainsi que des indicateurs de suivi de la marque.
RESULTATS
Formulation d’hypothèses sur les freins à la visite et identification des zones restant à investiguer, avec recommandations méthodologiques pour les valider et premières pistes pour adapter la communication selon les publics.
Loisirs/Tourisme - B2C
Alimentation / Céréales & biscuits / B2C
Repenser le positionnement d’une marque face à l’évolution des usages
Repenser le positionnement de marque face à l'évolution des usages
ENJEU
Face au recul d’une partie de son offre et à la baisse de certains indicateurs de performance, une marque de biscuits souhaitait comprendre les facteurs de perte d’attractivité et repenser son positionnement.
APPROCHE
Étude qualitative exploratoire des usages du petit-déjeuner, afin de comprendre l’évolution des habitudes, des besoins et des arbitrages entre les différentes catégories de produits.
RESULTATS
Identification des évolutions d’usages et de leurs implications pour la marque, permettant de dégager des territoires de positionnement crédibles et de nourrir la réflexion sur son évolution.
Alimentation - Céréales & Biscuits - B2C
Les bénéfices concrets
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Aligner perception marché et vision interne
Disposer d’une lecture claire des perceptions réelles, des forces et des zones de fragilité de la marque.
Clarifier un territoire de marque distinctif
Identifier ce qui différencie réellement la marque et structurer un territoire lisible et cohérent.
Prioriser les axes d'évolution stratégiques
Hiérarchiser les dimensions clés pour orienter le discours, l’offre et les choix stratégiques.
